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1. 수집 및 이용 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

• 회원가입 및 본인확인

• 상품/서비스 제공 및 결제·배송

• 고객상담 및 민원 처리

• 서비스 개선 및 이용 통계

2. 수집 항목

• 필수: 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 결제정보

• 자동수집: 접속기록, 이용기록, 기기정보

3. 수집 방법

• 홈페이지 회원가입 및 이용 과정

• 고객 문의, 이벤트 참여

4. 보유 및 이용기간

• 회원정보: 탈퇴 시까지

• 결제/거래 기록: 5년

• 소비자 불만: 3년
  ※ 법령에 따라 보관 필요 시 해당 기간까지 유지

5. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우에 한해 제공합니다.

• 제공업체: 나이스평가정보㈜

• 목적: 본인확인

• 항목: 이름, 생년월일, 휴대전화번호

• 기간: 인증 완료 시까지

6. 처리 위탁

• 로젠택배: 배송

• KG이니시스: 결제 처리

7. 이용자 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

8. 파기

목적 달성 시 지체 없이 삭제합니다.

• 전자파일: 복구 불가 삭제

• 종이: 파쇄/소각

9. 보호조치

• 암호화

• 접근권한 관리

• 보안시스템 운영

10. 쿠키

• 목적: 로그인 유지, 맞춤 서비스

• 거부: 브라우저 설정에서 가능

11. 문의

• 담당자: 몰 담당자

• 전화: 02-561-1106

• 이메일: mall@rfbio.co.kr

시행일: 2026년 4월 1일